video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/9beb09170b65426d9dfb6b3af28183f7" frameborder="0" width="1920" height="1440" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>14401920Loomhttps://www.loom.com14401920https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/9beb09170b65426d9dfb6b3af28183f7-af20d1897f21f350.gif283.987559This Loom explains третий этап обратной связи и как запрашивать мнение у сотрудников, чтобы не терять контакт с командой. Автор предлагает вопросы, которые помогут получить конкретику: какие мои действия помогают тебе выполнять задачи и что мешает; что я должен перестать делать, что продолжить, и что я могу делать по-другому. Также важно морально быть готовым принимать развивающую обратную связь, даже если она содержит негативные эмоции, и использовать фразы вроде «да, я понимаю твою злость, давай разберемся, что можно изменить». В итоге сотрудник дает картину происходящего, а руководитель дополняет ее своей стороной и объясняет, почему ситуация складывается именно так.