video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/a441927378b74489856185b6e44f4713" frameborder="0" width="1728" height="1296" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>12961728Loomhttps://www.loom.com12961728https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/a441927378b74489856185b6e44f4713-f4fe1003f6810722.gif789.765Temos disponível agora um novo Fluxo de Automação, diferente do menu comum simplificado com as opções numéricas, nele você pode configurar todo um Fluxograma de pré-atendimento com perguntas e respostas antes de encaminhar para o atendente, ou mesmo dispensar o encaminhamento com os retornos automáticos adequados. Além disso, o menu também poderá ser configurado com botões interativos. Dessa forma, você pode configurar um fluxo com diferentes ações para cada canal conectado e também um diferente para cada setor cadastrado, além de poder integrar nele um agente de Inteligência Artificial que vocês tenham treinado e desenvolvido. Um fluxograma automatizado é um pouco complexo de configurar, mas não se preocupe! Caso deseje, temos um serviço de Consultoria para contratação, que irá te ajudar no desenvolvimento desse fluxo completo com uma IA preparada para o seu tipo específico de trabalho. Entre em contato conosco por meio de nossa plataforma e solicite agora uma proposta sem compromisso. Além disso, você sempre poderá contar com o nosso Time de Suporte da Maxbot! ;)