video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/a9458d6f12804c6b83784879b8f8a09d" frameborder="0" width="1440" height="1080" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>10801440Loomhttps://www.loom.com10801440https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/a9458d6f12804c6b83784879b8f8a09d-7a20af1410a5b6c5.gif654.187Este Loom mostra como criar e utilizar quadros de tarefas no Kanban do Sonax Omnichannel. Primeiro, você acessa o menu central de chat, entra em Kanban, cria um quadro em branco, define o nome e o tipo de quadro como Kanban de atividades, opcionalmente adiciona descrição e salva. Depois, no quadro você configura filtros, membros e permissões, adiciona listas e arquiva fases, além de editar ou excluir o quadro em configurações. Em automações, você cria cards com nome, descrição, anexos, prioridade (baixa, média, alta ou crítica), contato, responsável e participantes, podendo agendar mensagens de reabertura, e acompanhar tarefas em tarefas agendadas, concluídas e arquivadas.