video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/add7943883c842bfa93b4d25d85c572b" frameborder="0" width="1920" height="1440" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>14401920Loomhttps://www.loom.com14401920https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/add7943883c842bfa93b4d25d85c572b-224a8789870a5e5d.gif841.684Olá, pessoal! Neste vídeo, eu expliquei o que é um CRM e como ele vai muito além de apenas organizar contatos; trata-se de uma estratégia para gerenciar o relacionamento com o cliente ao longo de toda a sua jornada. Falei sobre a importância de ter uma ferramenta de CRM que funcione em conjunto com processos bem definidos, e como isso pode aumentar suas vendas e melhorar a retenção de clientes. Também desmistifiquei algumas crenças comuns sobre CRM, como a ideia de que ele é apenas para grandes empresas ou que é complicado de implementar. Não se esqueçam de curtir o vídeo e, se tiverem dúvidas, podem me chamar na nossa comunidade de CRM!