video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/b4ec70803895459294e9c606a6f3587e" frameborder="0" width="1920" height="1440" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>14401920Loomhttps://www.loom.com14401920https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/b4ec70803895459294e9c606a6f3587e-d1574446db86e09d.gif286.03733300000005Este Loom apresenta o novo layout do MaxBot e como aproveitar as ferramentas já conhecidas no atendimento. Na tela inicial, o menu de atendimento centraliza o chat, permite expandir todos os atendimentos pelo símbolo e organiza abas de contato e protocolo, incluindo informações, histórico e a Nexus, com ações como encaminhar, encerrar e segmentar. A tela de protocolos e contatos ficou mais intuitiva por nomes clicáveis, e a segmentação de um contato passa a listar todas as segmentações desejadas, com contatos em ordem alfabética e busca rápida, exibindo até 200 por vez. Por fim, em configurações, a gestão de usuários e setores foi unificada em abas, com perfis como administrador e vendedor, convites por e-mail e edição completa em uma única página.