video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/c918ffe91e984ba7ba940ce12df48480" frameborder="0" width="1440" height="1080" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>10801440Loomhttps://www.loom.com10801440https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/c918ffe91e984ba7ba940ce12df48480-01760ad9b61b0d19.gif113.942Este Loom mostra como visualizar o relatório de ligações internas no sistema SONAR, com registros sempre que um ramal contata outro. Para acessar, o usuário vai ao menu central de voz, PABX, relatórios e em ligações internas. É possível definir o período manualmente ou usar atalhos, além de aplicar filtros opcionais como intervalo de horas, ramal de origem e ramal de destino, e então clicar em pesquisar para ver data e hora, status de atendimento e ocupação. Se as gravações estiverem habilitadas, é possível ouvir e baixar as gravações, e também exportar o relatório em CSV, Excel ou PDF.