video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/ca69827363ec48849f971f2092fa9a84" frameborder="0" width="1440" height="1080" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>10801440Loomhttps://www.loom.com10801440https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/ca69827363ec48849f971f2092fa9a84-0878d46bdb214e07.gif557.824Este Loom mostra como configurar e utilizar os canais de e-mail dentro da plataforma Omnichain. O vídeo orienta a acessar o menu central de chat, ir em e-mail e gerenciar, criar um novo canal de e-mail e preencher nome, e-mail, senha, além das informações de recebimento e envio como URL e porta, que devem ser obtidas com o TI. Também é explicada a configuração opcional de webhook com uma URL de integração e o uso do botão Testar Conexão antes de salvar. Após salvar, é possível editar ou inativar o canal e vincular um bot ou assistente, além de criar templates com assunto e corpo do e-mail usando parâmetros como nome do atendente e saudação de tempo.