video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/cb71002731c048c78d5a70915745ae77" frameborder="0" width="1920" height="1440" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>14401920Loomhttps://www.loom.com14401920https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/cb71002731c048c78d5a70915745ae77-91d2651ac378f648.gif48.49En este video, explico cómo utilizar las notas en nuestro chat de dialecto para mejorar la comunicación interna entre los agentes de la empresa. Las notas son mensajes que se envían de manera interna y no son visibles para los clientes, lo que nos permite compartir información útil para quienes retoman la conversación. Para agregar una nota, simplemente seleccionamos el chat, hacemos clic en el botón de nota y escribimos el mensaje correspondiente. Les animo a que utilicen esta herramienta para facilitar nuestra colaboración.