video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/cb9a22f4a4824ddb8fb1d70148cd2c27" frameborder="0" width="1920" height="1440" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>14401920Loomhttps://www.loom.com14401920https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/cb9a22f4a4824ddb8fb1d70148cd2c27-5a80d652bd8124f2.gif136.855Este Loom explica como iniciar e disparar uma conversa no sistema a partir do painel. O autor mostra o ícone de lápis no topo, que ao clicar permite escolher para quem enviar digitando o nome ou o número do telefone, além de selecionar o tipo de envio, como WhatsApp ou e-mail. Para WhatsApp, ele envia uma mensagem como “Olá, Bruno” e a conversa passa a aparecer automaticamente atribuída ao usuário. Para e-mail, ele destaca que é necessário informar um assunto e pode usar cópia oculta, além de haver um editor de e-mail com opções como negrito.