video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/cbd2a45e24f74c1ead124b6ac05b0822" frameborder="0" width="1280" height="960" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>9601280Loomhttps://www.loom.com9601280https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/cbd2a45e24f74c1ead124b6ac05b0822-212752fbbf88acda.gif618.027Olá pessoal! Neste vídeo, eu compartilho uma super novidade no Sonac Chat: agora é possível adicionar a estratégia de distribuição automática de atendimento na fila de atendimento. Isso vai facilitar muito a administração de filas com alto volume de tráfego, pois os atendentes não precisarão mais assumir os atendimentos manualmente. Além disso, você pode configurar um limite de atendimento máximo para cada atendente. Peço que assistam ao vídeo e explorem essa nova funcionalidade que certamente vai otimizar o nosso trabalho!