video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/cc10ba7e27774271b167aa0cc48c7e7f" frameborder="0" width="1280" height="960" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>9601280Loomhttps://www.loom.com9601280https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/cc10ba7e27774271b167aa0cc48c7e7f-02503495a6490481.gif40Este Loom aborda como melhorar a jornada de pacientes ao transformar triagem e atendimento em um processo automatizado. O autor destaca que muitos pacientes chegam, mas poucos avançam, e que apenas explicar informações antes da consulta não gera decisão sem condução. Sem um processo, cada paciente segue um caminho diferente e alguns se perdem. Hoje, a equipe usa a Arvex para fazer toda a triagem e o atendimento automático, o que deixa a decisão bem mais fácil e ajuda a lidar com pacientes novos que chegam diariamente.