video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/cd22dd48511f4053aa472a110515ac18" frameborder="0" width="1600" height="1200" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>12001600Loomhttps://www.loom.com12001600https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/cd22dd48511f4053aa472a110515ac18-912c2c6bdf7065d9.gif676.382Olá pessoal, no vídeo de hoje, eu mostrei como realizar atendimentos através do SONAC Chat, começando pelo acesso ao portal e a inserção das credenciais. Expliquei como assumir atendimentos na aba de fila e como interagir com os clientes, enviando mensagens, áudios e arquivos. Também abordei a importância de utilizar tags, editar contatos e criar tarefas dentro do sistema. Por fim, mencionei como encerrar protocolos e arquivar conversas. Peço que assistam com atenção e pratiquem essas funcionalidades para aprimorar nosso atendimento.