video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/ce7b305a913443bbb85bea889ee49758" frameborder="0" width="1440" height="1080" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>10801440Loomhttps://www.loom.com10801440https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/ce7b305a913443bbb85bea889ee49758-9b13322042777be9.gif131.157Este Loom mostra como o atendente pode ouvir e baixar suas gravações de ligações pelo webfone. Ao logar no portal, ele passa a ver botões para ouvir e baixar, inclusive nas últimas ligações com número e contato, tanto recebidas quanto realizadas. A opção depende de permissão que é liberada pelo supervisor no portal do PABX Cloud, no menu Serviços e em Gestão de ramais, editando o ramal e selecionando Permitir ouvir e baixar ligações através do webfone para Sim. Inicialmente a permissão vem negada, mas após salvar, o atendente tem os botões liberados no seu portal.