video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/d1035594a2f3425db977976abdced8b2" frameborder="0" width="1366" height="1024" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>10241366Loomhttps://www.loom.com10241366https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/d1035594a2f3425db977976abdced8b2-a5c57f92741c77a1.gif106.305En este video, les muestro una nueva funcionalidad que nos ayudará a visualizar de manera más clara los temas de conversación en nuestra plataforma. Accediendo al módulo de estadísticas, encontraremos un gráfico en forma de pastel y tablas que detallan la distribución de los temas y subtemas de conversación, así como la posibilidad de filtrar por agentes. Es importante que sepan que las estadísticas se podrán consultar hasta el día anterior al actual. Les animo a explorar esta herramienta y a realizar la descarga de las tablas si lo consideran necesario.