video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/d536f72a5fbf44dd99bb7b0bd1e6b7fb" frameborder="0" width="1920" height="1440" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>14401920Loomhttps://www.loom.com14401920https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/d536f72a5fbf44dd99bb7b0bd1e6b7fb-1704389671901.gif593.5Olá! Neste vídeo, vou falar sobre o recurso de mensagens proativas na Zendesk. Sei que vocês têm interesse em utilizá-lo, então preparei alguns exemplos de configurações que podem ser feitas com as mensagens proativas dentro do chat. Vou mostrar três mensagens de demonstração e explicar como configurá-las. Além disso, vou destacar a importância de cada uma delas e como programar o envio. No final, gostaria de saber qual a melhor forma de seguir em relação a essas mensagens. Vamos lá!