video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/eb31ad9869a94f858549b13c8ac7e51e" frameborder="0" width="1920" height="1440" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>14401920Loomhttps://www.loom.com14401920https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/eb31ad9869a94f858549b13c8ac7e51e-1f1a23d7a19e5109.gif235.916Bonjour, dans cette vidéo, je vous explique comment fonctionnent les demandes d'avis avec notre outil Inflate, en prenant l'exemple de la marque Acme. Ces demandes sont envoyées par e-mail 7 jours après un achat et se basent sur le NPS pour évaluer la satisfaction des clients et leur propension à recommander la marque. Je vous invite à réfléchir à la manière dont nous pouvons utiliser ces données pour améliorer notre service.