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Você sabe quantas ligações sua IA realmente resolveu? Quantos agendamentos ela gerou? Quantos clientes precisaram ser transferidos para um atendente? E, principalmente, qual foi o retorno financeiro da sua operação?

Com o Sonax Insights IA, você deixa de apenas atender chamadas e passa a gerenciar a performance da sua Inteligência Artificial com dados reais.

Veja tudo o que acontece em cada atendimento
🎙️ Ouça as gravações das chamadas.
📝 Leia a transcrição completa da conversa.
😊 Analise o sentimento do cliente durante o atendimento.
✅ Descubra se a IA atingiu o objetivo da ligação.
🔄 Veja quando e por que houve transferência para um atendente humano.
Dashboards que mostram o impacto da IA

Acompanhe, em tempo real:

Total de agendamentos realizados.
Cancelamentos.
Transferências para atendimento humano.
Taxa de resolução da IA.
Percentual de objetivos concluídos.
Distribuição do sentimento dos clientes.
Tempo médio de atendimento.
Indicadores de produtividade e eficiência.
Descubra onde sua IA pode melhorar

A própria plataforma identifica comportamentos que prejudicam a experiência do cliente, permitindo que você ajuste prompts, fluxos e estratégias para aumentar continuamente a taxa de resolução e reduzir transferências desnecessárias.

Sua IA evolui baseada em dados, e não em suposições.

Comprove o retorno sobre o investimento

O Sonax Insights também mostra o impacto financeiro da IA.

Imagine uma operação que consumiu R$ 173,00 em atendimentos de IA e gerou R$ 6.800,00 em agendamentos. Isso representa um ROI superior a 39 vezes o valor investido.

Você deixa de avaliar apenas custos e passa a medir o quanto a IA gera de receita para sua empresa.

Mais do que monitorar. Você passa a gerir a IA.

O Sonax Insights IA entrega uma visão completa da operação para que gestores possam tomar decisões baseadas em indicadores reais, identificar oportunidades de melhoria e comprovar o valor da Inteligência Artificial para o negócio.

Porque uma IA eficiente não é apenas aquela que atende. É aquela que gera resultados mensuráveis para a empresa.</description></oembed>