video1.0<iframe src="https://www.loom.com/embed/fbb619849cfb4da5ae36b1b2b48f8826" frameborder="0" width="1900" height="1425" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>14251900Loomhttps://www.loom.com14251900https://cdn.loom.com/sessions/thumbnails/fbb619849cfb4da5ae36b1b2b48f8826-13676a1ed7e6ab81.gif459.467Este Loom presenta dos asistentes de IA dentro de un chat: uno de soporte y otro de deportes, y muestra cómo se usan desde la perspectiva del usuario. El asistente de deportes puede iniciarse desde un desplegable o mediante un botón y responde en el chat público o en un chat privado manteniendo el contexto. El asistente de soporte puede configurarse para que las preguntas sean visibles solo para el usuario, responda en un hilo privado y permita marcar el caso como resuelto; también puede activarse con disparadores específicos. Luego se explica dónde ver analíticas de uso por asistente (solicitudes, tiempos de espera, listado por sala y descargas en PDF) y cómo configurarlos en ajustes, incluyendo nombre, paleta, disponibilidad por salas y documentos de conocimiento para soporte.